Privacy Policy
Last updated: November 2026 | How Nazifa IT Solutions (www.nazifait.com) protects and respects your personal data
১. ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি (Our Commitment)
নাজিফা আইটি সলিউশনস (Nazifa IT Solutions) আমাদের সকল গ্রাহক ও ভিজিটরদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব প্রদান করে। এই নীতিমালায় সুস্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে যে আমরা গ্রাহকের কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা প্রক্রিয়াজাত করি এবং এর নিরাপত্তা বিধান করি।
২. আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি (Information We Collect)
- ব্যক্তিগত তথ্য: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় গ্রাহকের নাম, ইমেইল অ্যাড্রেস এবং ঐচ্ছিক ফোন নম্বর (হোয়াটসঅ্যাপ রিসিপ্ট পাওয়ার জন্য)।
- অর্ডার ও ট্রানজেকশন তথ্য: ক্রয়ের তারিখ, অর্ডারের বিবরণ, পেমেন্ট মেথড (যেমন: bKash, aamarPay, Binance Pay) এবং ট্রানজেকশন আইডি (TrxID)।
- টেকনিক্যাল তথ্য: ভিজিটের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত আইপি অ্যাড্রেস (IP Address), ব্রাউজার টাইপ এবং ডিভাইস ধরন (অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি ও সাইবার নিরাপত্তা পর্যালোচনার স্বার্থে)।
৩. তথ্যের ব্যবহার (How We Use Your Information)
- স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার স্ক্রিনে এবং
My Codesড্যাশবোর্ডে ডিজিটাল লাইসেন্স কী ও অ্যাক্টিভেশন গাইড ডেলিভারি করার জন্য। - আপনার ইমেইলে অফিসিয়াল ইনভয়েস ও রসিদ প্রেরণ করার জন্য।
- কাস্টমার সাপোর্ট দেওয়ার সময় আপনার নির্দিষ্ট অর্ডারটি সহজে ভেরিফাই করার জন্য।
- জালিয়াতি, অবৈধ লেনদেন এবং প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার প্রতিরোধ করার উদ্দেশ্যে।
৪. পেমেন্ট ও ব্যাংকিং তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা (Payment Security)
আমরা কোনো গ্রাহকের ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড নম্বর, সিভিভি (CVV) কোড, বা ব্যাংক ও বিকাশ পিন (PIN) আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না।
সকল অনলাইন পেমেন্ট বিকাশ অফিসিয়াল টোকেনাইজড পেমেন্ট গেটওয়ে, aamarPay এবং বাইনান্স পে-এর ২৫৬-বিট এসএসএল (256-bit SSL) এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সরাসরি সম্পন্ন হয়।
৫. তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার না করার নিশ্চয়তা (Zero Third-Party Sharing)
নাজিফা আইটি সলিউশনস কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য বা ইমেইল ঠিকানা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করে না। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ বিশ্বস্ততার সাথে আমাদের এনক্রিপ্টেড ডাটাবেজে সংরক্ষিত থাকে।
৬. কুকিজ ও লোকাল স্টোরেজ (Cookies & Storage)
আমরা শুধুমাত্র ইউজার লগইন সেশন চালু রাখা, পছন্দের ভাষা (বাংলা/English) মনে রাখা এবং শপিং কার্ট সচল রাখার উদ্দেশ্যে কুকিজ ও লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার করি। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ ক্লিয়ার করতে পারেন।
৭. গ্রাহকের অধিকার ও তথ্য সংশোধন (Your Rights)
যেকোনো গ্রাহক তার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট ও সকল তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার (Account Deletion) আবেদন করতে পারবেন। এ বিষয়ে সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন।